Coordinador y Administrador del Centro
Frisco
Apertura Futura: Coordinador y Administrador del Centro
Medio tiempo • Frisco
Responsive recruiter
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
SOBRE BIG BRAINBOX
Big Brainbox es una Plataforma de Preparación Humana — un centro de aprendizaje aplicado especializado en desarrollo integrado de competencias STEM y académicas. Fomentamos la confianza, la capacidad y la preparación en los estudiantes mediante una metodología experiencial diseñada para resultados reales. Nuestros estándares son institucionales, la neurodiversidad es nuestra fortaleza, nuestro modelo está diseñado para la escala y contamos con STEM.org certificación con una certificación Best in STEM Top 5%.
SOBRE EL PUESTO
El Coordinador del Centro es la columna vertebral operativa de un centro Big Brainbox. Mientras que el Director del Centro se encarga de la conversión de matrículas y de las relaciones comunitarias, tú eres dueño de todo lo que mantiene el centro en funcionamiento: recepción, seguimiento principal, instalaciones, apoyo administrativo y operaciones diarias. Eres la primera cara que ven las familias y la persona que se asegura de que nada se pierda.
Este puesto está diseñado con intención: los de alto rendimiento que dirigen las operaciones del centro son los primeros en la fila cuando surgen vacantes de Director del Centro. Esto es una trayectoria de crecimiento, no un trabajo de apoyo.
LO QUE POSEERÁS
Recepción y experiencia familiar
- Horario propio del centro junto con el Director del Centro
- Saludar y registrar a estudiantes y familias; Crea una primera impresión cálida y profesional
- Gestionar la entrada y salida de sesión de los estudiantes y la asistencia diaria
- Responde consultas entrantes por teléfono, correo electrónico y sin cita previa
- Apoya las conversaciones sobre la inscripción y programa visitas cuando el Director del Centro no esté disponible
Seguimiento de Leads y Apoyo a la Inscripción
- Responde a todos los leads generados por marketing en el mismo día laborable
- Ejecuta secuencias de seguimiento por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto usando CRM y scripts proporcionados
- Reserva y confirma las visitas de inscripción para el Director del Centro
- Mantén un estado preciso de los leads y notas de los siguientes pasos en CRM tras cada punto de contacto
- Entregar las familias cualificadas y listas para la visita al Director del Centro para el cierre
Operaciones e Instalaciones del Centro
- Mantener listas de comprobación diarias de operaciones y procedimientos de apertura/cierre
- Gestiona el pedido de suministros — materiales para aulas, material de oficina, consumibles de baño y productos de limpieza
- Coordinar las relaciones con los proveedores para reparaciones, mantenimiento y necesidades de las instalaciones
- Asegúrate de que el centro esté limpio, organizado y listo para operaciones cada día
- Rastrear y escalar problemas de las instalaciones; Plazos propios de resolución
Apoyo Administrativo
- Mantener los registros de empleados en ADP
- Ayuda con la documentación de incorporación de empleados y la configuración de nuevas contrataciones
- Apoyar la programación de empleados y la precisión de las tarjetas de horas
- Mantener la documentación de cumplimiento según lo indique el Director del Centro o la empresa
Apoyo al Director del Centro
- Servir como respaldo operativo del Director del Centro
- Gestionar las comunicaciones del centro cuando CD está en reuniones o fuera de la sede
- Mantener actualizados y precisos los registros de CRM y matrículas en todo momento
- Gestiona las escaladas conductuales en el aula y los estudiantes como primer punto de contacto — evalua, desescala y resuelve antes de elevar la dirección al Director del Centro
- Actuar como autoridad en planta para la conducta estudiantil, las preocupaciones de los padres y las interrupciones en la enseñanza durante el horario del centro activo
QUIÉN ERES.
- Operador organizado — cierras bucles, recorres detalles y nada se queda por las grietas
- Personas ante todo — las familias confían en ti inmediatamente; Les haces sentir escuchados y bienvenidos
- Receptivo — tratas la rapidez para liderar como una ventaja competitiva, no como una tarea
- Calma bajo presión — eres la primera línea de respuesta cuando algo se descontrola en el centro; Desescalas antes de escalar
- Solucionador de problemas — cuando algo falla, no esperas a que te digan qué hacer
- Orientado al crecimiento — estás aquí para aprender a gestionar un centro, no solo para gestionar un escritorio
CUALIFICACIONES
- 2+ años en recepción, administración de oficina, operaciones de centro o coordinación de atención al cliente
- Se prefiere experiencia con ADP o plataformas similares para registros de empleados o horarios
- Cómodo gestionando herramientas CRM y flujos de trabajo de seguimiento
- Comunicación escrita y verbal sólida — teléfono, correo electrónico y en persona
- La experiencia en educación, cuidado infantil, fitness o entornos sanitarios es un plus, no es obligatorio
COMPENSACIÓN Y CRECIMIENTO
- 16–20 $/hora según la experiencia
- Horario a tiempo completo junto con el horario del Director del Centro
- Camino claro de crecimiento: Coordinador de Centro → Director de Centro para altos rendimientos (itinerario de 12–18 meses)
- Entorno de equipo de apoyo y orientado a la misión
- Descuentos para empleados a través de ADP
EMPLEADOR DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Big Brainbox es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y comprometido con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por ningún estatus protegido y proporcionamos adaptaciones razonables según sea necesario. Se anima a todos los candidatos cualificados a postularse.
Ayúdanos a redefinir la educación para la próxima generación.
Compensación: 16,00 $ - 20,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Estaremos orgullosos de patrocinarte para que seas un profesor certificado STEM.org.
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